// Pour les patients //

Retour à domicile après hospitalisation : PROXIMED organise votre prise en charge avant votre arrivée

Votre ordonnance est établie. Avant même votre arrivée, votre agence PROXIMED a déjà tout préparé. Vous rentrez chez vous avec une prise en charge organisée, des informations précises et quelqu’un à qui vous adresser.

patients - retour à domicile après hospitalisation

// Une prise en charge anticipée //

Selon votre prescription et votre situation, les dispositifs médicaux peuvent être pris en charge par l’Assurance Maladie. Votre agence vous aide à identifier les documents utiles et les démarches à prévoir, pour que rien ne soit laissé au hasard le jour du retour.

// Avant votre arrivée //

Tout est préparé pour votre retour

Analyse de l'ordonnance

Dispositifs médicaux sélectionnés à partir de votre prescription.

Coordination soignants

Médecin, infirmiers, ergothérapeute si nécessaire.

Livraison
rapide

Le jour même ou le lendemain dans la plupart des cas.

Suivi
après le retour

Un interlocuteur PROXIMED identifié et disponible.

// Ils témoignent //

La confiance des patients et de leurs proches

« Je vous recommande vivement PROXIMED, vous ne serez pas déçu. Je suis sous perfusions et pompe à morphine depuis quelques temps maintenant et après avoir essayé plusieurs prestataires, je suis plus qu’enchantée d’avoir trouvé la société PROXIMED. Quel que soit le problème ou la question, la solution la plus adaptée sera toujours trouvée. L’équipe est très à l’écoute et disponible. Ils prennent en compte tous les aspects de la prise en charge ainsi que les spécificités de chaque patient afin d’offrir une prestation adaptée à chacun. »

Sabrina — PROXIMED Alpes-Maritimes

« Pour la sortie d’hôpital de ma grand-mère, PROXIMED nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe s’est déplacée au domicile pour évaluer la mise en place du lit médicalisé, organiser le matériel nécessaire aux soins et nous rassurer à chaque étape. Leur écoute et leur disponibilité ont créé une vraie relation de confiance. »

Jean-Louis G. — PROXIMED Gironde

// des besoins différents //

Dans quelles situations PROXIMED peut vous aider ?

Chaque retour à domicile est différent. PROXIMED adapte son intervention à votre prescription, à votre domicile et à l’évolution de votre état de santé.

Situation 01

Les premiers jours après l'hospitalisation

Avant votre retour, PROXIMED prévoit les dispositifs médicaux prescrits, organise leur mise à disposition et prépare leur installation. À votre arrivée, vous savez comment utiliser le matériel et qui contacter en cas de question.

Situation 02

Les traitements qui se poursuivent dans la durée

Perfusion, nutrition, pansement & stomie… Nous mettons à disposition les dispositifs médicaux techniques nécessaires assortis d’une organisation maîtrisée et d’un suivi assidu.

Situation 03

Les dispositifs qui demandent une installation accompagnée

Certains équipements nécessitent une mise en place très rigoureuse. PROXIMED organise l’installation, vérifie le bon fonctionnement du matériel et vous explique les gestes utiles au quotidien.

// étape par étape //

Comment se passe la préparation du retour ?

Chaque retour à domicile est différent. PROXIMED adapte son intervention à votre prescription, à votre domicile et à l’évolution de votre état de santé.

Votre ordonnance est analysée

Votre agence PROXIMED vérifie les éléments nécessaires (prescription, contexte patient, contraintes à domicile, environnement humain) pour préparer une mise en place adaptée.

01

étape

Votre prise en charge est préparée

Délivrance des dispositifs médicaux et consommable à domicile, formation, accompagnement à la prise en main et conseil relatif à la bonne utilisation par le patient et l’entourage.

02

étape

Les dispositifs sont livrés et installés

Les équipes PROXIMED installent le matériel à votre domicile, vérifient son bon fonctionnement et prennent le temps de tout vous expliquer : utilisation, points d’attention, contacts utiles.

03

étape

Votre suivi continue après le retour

Un interlocuteur PROXIMED reste disponible après votre arrivée pour répondre à vos questions, suivre l’évolution de votre situation et ajuster l’organisation si nécessaire.

04

étape

« J’avais besoin d’un lit médicalisé pour mon grand père en perte de autonomie. Proximed76 a été très réactif en nous livrant le lit l après midi même du jour de mon appel. De plus, son équipe nous a donné de très bons conseils pour faciliter la vie au quotidien de mon grand père. Merci a l équipe proximed qui nous a bien également accompagnée sur les démarches. »

R. Arzur — PROXIMED Haute-Normandie

// Nos domaines d'intervention //

Sur quels types de soins PROXIMED intervient-il ?

PROXIMED organise la mise en place des dispositifs médicaux prescrits, à partir de votre ordonnance et en lien avec les professionnels de santé qui vous suivent.
Perfusion à domicile avec Proximed

Perfusion à domicile

PROXIMED sélectionne les dispositifs prescrits, organise la livraison du matériel, la coordination soignante et vous communique les informations utiles au quotidien.
Nutrition à domicile avec Proximed

Nutrition entérale et parentérale

PROXIMED met en place les dispositifs adaptés à votre prescription, organise leur installation et vous accompagne dans la prise en main du matériel.
Pansement à domicile avec Proximed

Pansements et stomathérapie

PROXIMED fournit les dispositifs médicaux prescrits, assure leur disponibilité à domicile et accompagne la mise en place de vos soins au quotidien.
Respiratoire

Assistance respiratoire à domicile

PROXIMED organise les dispositifs prescrits pour l’assistance respiratoire à domicile, avec installation, suivi et conseils d’utilisation adaptés
Prise en charge des escarres

Prise en charge des escarres

PROXIMED fournit les dispositifs prescrits pour prévenir et prendre en charge les escarres, avec livraison, installation et suivi dédié à domicile.

// Questions fréquentes //

Vos questions sur le retour à domicile après hospitalisation

L’organisation commence avant la sortie de l’hôpital. Il vous appartient de réunir les documents nécessaires et de récupérer l’ordonnance, de la transmettre à votre agence PROXIMED dès qu’elle est établie et enfin de préparer le domicile pour accueillir le matériel.

Dès lors PROXIMED organise la suite. Choix des dispositifs médicaux adaptés et conformes à la prescription, livraison, installation, suivi, coordination et contact avec les professionnels de santé concernés pour qu’ils disposent des informations utiles.

Selon votre prescription, votre situation et les dispositifs médicaux indiqués, une prise en charge par l’Assurance Maladie peut être prévue. Votre agence PROXIMED vous aide à identifier les documents utiles et à préparer les échanges avec votre caisse, votre mutuelle ou votre complémentaire santé.

L’HAD est une structure hospitalière qui organise des soins médicaux à domicile. PROXIMED est un prestataire de santé à domicile, à ce titre son rôle consiste à délivrer les dispositifs médicaux prescrits, assurer leur installation, leur utilisation et leur suivi en lien avec votre équipe soignante. 

Médecin traitant, équipe hospitalière, service social, infirmiers, pharmacie, Assurance Maladie et complémentaire santé sont vos interlocuteurs prioritaires. Pour les dispositifs médicaux prescrits votre agence PROXIMED locale organise leur fourniture, leur mise en place, leur installation et leur suivi.
Les principales étapes sont la validation médicale de la sortie, la récupération des documents et prescriptions, la préparation du domicile, la mise à disposition des dispositifs médicaux, leur installation, la transmission des conseils d’utilisation et le suivi après le retour. PROXIMED intervient sur toute la partie matériel médical ainsi que sur la coordination.

La période post-hospitalisation demande une organisation progressive : planifier les soins, s’assurer que les dispositifs médicaux sont disponibles, anticiper l’aide quotidienne et identifier les bons interlocuteurs. PROXIMED prend en charge l’organisation matérielle pour vous permettre de vous concentrer sur votre récupération.

Un Service de Soins Infirmiers À Domicile organise des soins infirmiers et d’hygiène pour certaines personnes âgées, en situation de handicap ou nécessitant un suivi régulier, sur prescription médicale. PROXIMED peut intervenir en complément pour les dispositifs médicaux prescrits.

// Passons à l'action //

Besoin d'organiser votre retour à domicile ?

Transmettez votre prescription à votre agence PROXIMED. Elle organise tout — dispositifs médicaux, livraison, installation, coordination et suivi — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre récupération.