Politique de confidentialité
Dans le cadre de son activité de prestataire de santé à domicile et de l’exploitation du site proximed.fr, PROXIMED est amenée à collecter et traiter des données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement et leurs droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : PROXIMED Services
Siège social : Centre d’Affaires – Quai Goslar – 33120 Arcachon (Gironde)
Représentant légal : Jean-Christophe ANGER, Président
Contact : contact@proximed.fr
2. Données collectées
PROXIMED collecte les données suivantes selon les interactions de l’utilisateur avec le site :
Via les formulaires de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Code postal
- Message libre
Via la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes de contact et d’information
- Traiter les candidatures à l’ouverture ou à l’intégration d’une agence
- Améliorer l’expérience de navigation sur le site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables au secteur de la santé à domicile
4. Base légale des traitements
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) — traitement des demandes de contact et candidatures
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — amélioration du site et analyse statistique
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) — dépôt de cookies non essentiels
5. Durée de conservation
- Données de contact et candidatures : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
- Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de PROXIMED. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf obligation légale.
PROXIMED peut faire appel à des sous-traitants (hébergeur, prestataires informatiques) qui traitent les données pour son compte et dans le respect du RGPD.
7. Cookies
Le site proximed.fr utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser l’audience. Les cookies déposés sans consentement sont limités aux cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences).
Les cookies analytiques ou de mesure d’audience sont déposés uniquement après recueil du consentement de l’utilisateur via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies depuis les paramètres de son navigateur ou via le lien de gestion des cookies présent en bas de page.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès — obtenir une copie des données le concernant
- Droit de rectification — demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de ses données
- Droit à la limitation — demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — recevoir ses données dans un format structuré
- Droit d’opposition — s’opposer à certains traitements
- Droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter PROXIMED : dpo@proximed.fr
PROXIMED s’engage à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
En cas de réponse insatisfaisante, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
PROXIMED met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Le site proximed.fr est accessible en HTTPS (connexion chiffrée).
10. Modification de la politique de confidentialité
PROXIMED se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute nouvelle réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 15/07/2026